O que Ă© um Embaixador Polly?
Os Embaixadores Polly sĂŁo professores de idiomas disponĂveis para vĂdeo aulas ao vivo.
O Ăşnico caminho para se ficar fluente Ă© interagindo com falantes nativos. Os Embaixadores Polly oferecem essa experiĂŞncia pela Internet.
Os estudantes podem organizar aulas particulares com os Embaixadores. Os tópicos mais comuns incluem pronúncia, conversação e dialetos locais.
Como reservo uma aula com um Embaixador?
VocĂŞ pode reservar uma vĂdeo aula com um Embaixador Polly selecionando as horas livres no calendário em seu perfil. Uma vez que encontrar uma data e horário convenientes, clique em "Reservar Aulas" para inserir seus dados de pagamento.
Assim que completar o pagamento, vocĂŞ vai receber um email com o recibo. Em seguida os Embaixadores vĂŁo poder confirmar as aulas.
As vĂdeo aulas estĂŁo listadas no meu fuso horário?
As vĂdeo aulas sĂŁo listadas no fuso horário do seu computador. Para verificar o fuso horário, a variação do Tempo Universal Coordenado (UTC) encontra-se na parte superior Ă esquerda do seu calendário.
Como entro em contato com o Embaixador?
Como um aluno registrado, vocĂŞ pode mandar mensagens para todos os Embaixadores.
Apesar de nĂŁo ser obrigatĂłrio, Ă© sempre bom entrar em contato com um Embaixador antes de começar as vĂdeo aulas, para poder se apresentar, discutir suas necessidades e para organizar algo extra, como uma lista de leitura suplementar.
O que acontece se eu perder uma aula?
A primeira que vocĂŞ deve fazer Ă© contactar o Embaixador e explicar porque vocĂŞ perdeu a aula.
Os Embaxadores sĂŁo pagos pelas aulas que vocĂŞ nĂŁo aparece sem avisar. No entanto, dependendo das circunstâncias, como atrasos inevitáveis, eles podem decidir reagendar a vĂdeo aula.
A maioria dos Embaixadores entendem que a relação entre o estudante e o professor é de longo termo, e estão dispostos a fazer adaptações caso haja algum incoveniente.
Como eu cancelo uma aula?
VocĂŞ pode cancelar uma vĂdeo aula a qualquer momento antes de a sessĂŁo começar. NĂłs sugerimos que vocĂŞ comunique o Embaixador antecipadamente para nĂŁo haver confusões.
Se vocĂŞ cancelar com menos de 24 horas de antecedĂŞncia, vocĂŞ vai receber um reembolso de 50% em crĂ©ditos. Caso contrário vocĂŞ vai receber um reembolso de 100% creditado na sua conta que pode ser usado para reservar uma vĂdeo aula com outro Embaixador.
Vale lembrar que vocĂŞ tambĂ©m pode reagendar a vĂdeo aula. Assim vocĂŞ recebe um voucher para uma nova vĂdeo aula (independente de preço promocional) com o Embaixador.
Eu tive problemas técnicos e perdi uma aula, como devo proceder?
Embora nossos Embaixadores não possam ser reponsabilizados por dificuldades técnicas por parte dos estudantes, a maioria deles são pessoas compreensivas que buscam criar relações de longo prazo com seus estudantes. Se você perdeu uma aula por causa de um problema técnico, a primeira coisa a se fazer é entrar em contato com seu Embaixador e explicar o que aconteceu.
Para evitar problemas verifique os requisitos tecnĂłlogicos antes de comprar uma vĂdeo aula para garantir que o seu sistema funciona corretamente. Os requisitos básicos sĂŁo 1) uma webcam 2) acesso Ă internet de banda larga 3) um browser que permita o uso da tecnologia WebRTC, como o Chome ou Firefox (desculpe, mas nĂŁo damos suporte ao Safari neste momento) ou o aplicativo para iOS.
Se os problemas técnicos aconteceram por parte do Polly Lingual - como problemas nos servidores - um reembolso será emitido.
Como avalio uma aula que acabei de participar?
Assim que completar uma aula, vocĂŞ pode ir no arquivo das vĂdeo aulas e deixar um feedback (opiniĂŁo) e avaliar a sessĂŁo. Basta encontrar a video aula que vocĂŞ completou e avaliar o desempenho do Ebaixador.
O que torna a experiĂŞncia de aprendizado online com os Embaixadores Polly diferente dos outros websites?
Dentro de nossos mĂłdulos de bate papo com vĂdeo oferecemos ferramentas de aprendizado colaborativas que permitem que os estudantes e Embaixadores troquem experiĂŞncias de maneiras nĂŁo disponĂveis em outros websites.