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Flag Video - 袙胁械写械薪懈械: Tatyana Babenko
袙胁械写械薪懈械: Tatyana Babenko
Tatyana Babenko

Li莽玫es Terminadas

Lecciones Completadas

Experi锚ncia Acad锚mica

Experiencia educacional

Zaporizhzhya National University
of Management of Foreign Economic Activities, Masters 2008

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Perguntas Frequentes

Preguntas Frecuentes

O que 茅 um Embaixador Polly?

Os Embaixadores Polly s茫o professores de idiomas dispon铆veis para v铆deo aulas ao vivo.

O 煤nico caminho para se ficar fluente 茅 interagindo com falantes nativos. Os Embaixadores Polly oferecem essa experi锚ncia pela Internet.

Os estudantes podem organizar aulas particulares com os Embaixadores. Os t贸picos mais comuns incluem pron煤ncia, conversa莽茫o e dialetos locais.

Como reservo uma aula com um Embaixador?

Voc锚 pode reservar uma v铆deo aula com um Embaixador Polly selecionando as horas livres no calend谩rio em seu perfil. Uma vez que encontrar uma data e hor谩rio convenientes, clique em "Reservar Aulas" para inserir seus dados de pagamento.

Assim que completar o pagamento, voc锚 vai receber um email com o recibo. Em seguida os Embaixadores v茫o poder confirmar as aulas.

As v铆deo aulas est茫o listadas no meu fuso hor谩rio?

As v铆deo aulas s茫o listadas no fuso hor谩rio do seu computador. Para verificar o fuso hor谩rio, a varia莽茫o do Tempo Universal Coordenado (UTC) encontra-se na parte superior 脿 esquerda do seu calend谩rio.

Como entro em contato com o Embaixador?

Como um aluno registrado, voc锚 pode mandar mensagens para todos os Embaixadores.

Apesar de n茫o ser obrigat贸rio, 茅 sempre bom entrar em contato com um Embaixador antes de come莽ar as v铆deo aulas, para poder se apresentar, discutir suas necessidades e para organizar algo extra, como uma lista de leitura suplementar.

O que acontece se eu perder uma aula?

A primeira que voc锚 deve fazer 茅 contactar o Embaixador e explicar porque voc锚 perdeu a aula.

Os Embaxadores s茫o pagos pelas aulas que voc锚 n茫o aparece sem avisar. No entanto, dependendo das circunst芒ncias, como atrasos inevit谩veis, eles podem decidir reagendar a v铆deo aula.

A maioria dos Embaixadores entendem que a rela莽茫o entre o estudante e o professor 茅 de longo termo, e est茫o dispostos a fazer adapta莽玫es caso haja algum incoveniente.

Como eu cancelo uma aula?

Voc锚 pode cancelar uma v铆deo aula a qualquer momento antes de a sess茫o come莽ar. N贸s sugerimos que voc锚 comunique o Embaixador antecipadamente para n茫o haver confus玫es.

Se voc锚 cancelar com menos de 24 horas de anteced锚ncia, voc锚 vai receber um reembolso de 50% em cr茅ditos. Caso contr谩rio voc锚 vai receber um reembolso de 100% creditado na sua conta que pode ser usado para reservar uma v铆deo aula com outro Embaixador.

Vale lembrar que voc锚 tamb茅m pode reagendar a v铆deo aula. Assim voc锚 recebe um voucher para uma nova v铆deo aula (independente de pre莽o promocional) com o Embaixador.

Eu tive problemas t茅cnicos e perdi uma aula, como devo proceder?

Embora nossos Embaixadores n茫o possam ser reponsabilizados por dificuldades t茅cnicas por parte dos estudantes, a maioria deles s茫o pessoas compreensivas que buscam criar rela莽玫es de longo prazo com seus estudantes. Se voc锚 perdeu uma aula por causa de um problema t茅cnico, a primeira coisa a se fazer 茅 entrar em contato com seu Embaixador e explicar o que aconteceu.

Para evitar problemas verifique os requisitos tecn贸logicos antes de comprar uma v铆deo aula para garantir que o seu sistema funciona corretamente. Os requisitos b谩sicos s茫o 1) uma webcam 2) acesso 脿 internet de banda larga 3) um browser que permita o uso da tecnologia WebRTC, como o Chome ou Firefox (desculpe, mas n茫o damos suporte ao Safari neste momento) ou o aplicativo para iOS.

Se os problemas t茅cnicos aconteceram por parte do Polly Lingual - como problemas nos servidores - um reembolso ser谩 emitido.

Como avalio uma aula que acabei de participar?

Assim que completar uma aula, voc锚 pode ir no arquivo das v铆deo aulas e deixar um feedback (opini茫o) e avaliar a sess茫o. Basta encontrar a video aula que voc锚 completou e avaliar o desempenho do Ebaixador.

O que torna a experi锚ncia de aprendizado online com os Embaixadores Polly diferente dos outros websites?

Dentro de nossos m贸dulos de bate papo com v铆deo oferecemos ferramentas de aprendizado colaborativas que permitem que os estudantes e Embaixadores troquem experi锚ncias de maneiras n茫o dispon铆veis em outros websites.

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