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Häufig Gestellte Fragen

Perguntas Frequentes

Was ist ein Polly-Botschafter?

Polly-Botschafter sind Sprachlehrkräfte, die für Live-Videositzungen zur Verfügung stehen.

Die Kommunikation mit Muttersprachlern stellt den einzig möglichen Weg zu einer fließenden Sprachbeherrschung dar. Polly-Botschafter bieten diese Möglichkeit über das Internet an.

Wie bucht man eine Unterrichtseinheit mit einem Botschafter?

Sie können eine Unterrichtseinheit mit einem Polly-Botschafter buchen, indem Sie Stunden auf dem Kalender seiner Profilseite wählen. Wenn Sie ein passendes Datum und eine geeignete Uhrzeit gefunden haben, klicken Sie bitte auf das Feld "Sitzungen kaufen", um Ihre Zahlungsinformationen einzugeben.

Sind die Zeiten der Videositzungen in meiner Zeitzone angegeben?

Die zeitliche Angabe der Videositzungen basiert auf der auf Ihrem Computer eingestellten Zeitzone. Zur Verifizierung der Zeitzone wird die koordinerte Weltzeit in der oberen linken Ecke Ihres Kalenders angezeigt.

Wie kann ich Kontakt zum Botschafter aufnehmen?

Nach der Registrierung können Sie allen Botschaftern Nachrichten senden.

Auch wenn es nicht obligatorisch ist, ist es am besten, vor Beginn einer Videositzung Kontakt zum Botschafter aufzunehmen, damit Sie sich vorstellen, Ihre Bedürfnisse besprechen und zusätzliche Vorkehrungen wie die Erstellung einer Leseliste treffen können.

Was passiert, wenn ich den Unterricht versäume?

Zunächst sollten Sie den Botschafter kontaktieren, um diesem die Gründe Ihres Fernbleibens zu erklären.

Die Botschafter werden für Unterrichtseinheiten bezahlt, zu denen Sie ohne vorherige Benachrichtigung nicht erscheinen. Je nach konkreten Umständen (z. B. im Falle unvermeidbarer Verzögerungen) können sie jedoch einen Ersatztermin für die Videositzung vereinbaren.

Die meisten Botschafter sind sich über die Bedeutung einer langfristig positiven Schüler-Lehrer-Beziehung im Klaren und daher bereit, Ihnen bei gelegentlichen Unannehmlichkeiten entgegenzukommen.

Wie beendet man eine Unterrichtseinheit?

Sie können eine Videositzung jederzeit vor Beginn des Unterrichts stornieren. Idealerweise sollten Sie den jeweiligen Botschafter rechtzeitig kontaktieren, um Missverständnisse zu vermeiden.

Wenn Sie eine Stornierung weniger als 24 Stunden vor Beginn der jeweiligen Sitzung vornehmen, erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe von 50% des entsprechenden Betrages. Andernfalls wird Ihrem Konto ein Guthaben in Höhe von 100% gutgeschrieben. Dieses Guthaben können Sie verwenden, um eine Sitzung mit einem anderen Botschafter zu buchen.

Daneben können Sie die Sitzung auch auf einen anderen Termin legen. Dadurch erhalten Sie einen Gutschein für eine andere Sitzung mit dem entsprechenden Botschafter (unabhängig von etwaigen Sonderpreisen).

Ich habe den Unterricht aufgrund technischer Probleme verpasst - was nun?

Obwohl unsere Botschafter nicht für technische Probleme der Lernenden verantwortlich gemacht werden können, sind die meisten von ihnen verständnisvoll und haben den Wunsch, eine langfristige Beziehung mit ihren Lernern aufzubauen. Sollten Sie also eine Sitzung aufgrund technischer Schwierigkeiten verpasst haben, so sollten Sie zunächst Kontakt zu Ihrem Botschafter aufnehmen und die Situation erklären.

Wie bewertet man eine Unterrichtseinheit, an der man soeben teilgenommen hat?

Sobald Sie eine Unterrichtseinheit abgeschlossen haben, können Sie Feedback hinterlassen und die Unterrichtseinheit bewerten, indem Sie in Ihr Unterrichtsarchiv gehen. Wählen Sie einfach die abgeschlossenen Videositzung und teilen Sie dem Botschafter Ihre Eindrücke mit.

Wodurch unterscheidet sich die Tutorentätigkeit als Polly-Botschafter von anderen Seiten?

Im Rahmen unseres Videochatmoduls bieten wir auf Zusammenarbeit basierende Lernmöglichkeiten an, die Lerner und Botschfter in einer Art und Weise interagieren lassen, über die andere Seiten nicht verfügen.

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