Domande frequenti

Preguntas Frecuentes

Informazione generale

Información general

Che cos'è Polly Lingual?

Polly Lingual è una piattaforma di apprendimento multiforme per lo studio delle lingue straniere.

Comprendiamo che acquisire una lingua straniera è un compito complesso, con diverse tecniche di apprendimento adatte a diverse parti dell'esperienza. Le nostre lezioni interattive forniscono agli studenti esercitazioni pratiche per padroneggiare il vocabolario e la grammatica di base, mentre mbassadors "Polly Ambassadors portano gli studenti fino alla padronanza attraverso il video tutoraggio.

Le lezioni interattive usano una varietà di algoritmi comprovati per rendere l'apprendimento efficiente e coinvolgente. Per accedere a tutte le lezioni e alle funzionalità avanzate è necessario un assport "Polly Passport, il nostro modello di abbonamento tutto compreso.

Gli ambasciatori Polly sono disponibili per sessioni video private per aiutare gli studenti con la pronuncia, esercitare la conversazione, insegnare i dialetti locali e altro ancora. Le sessioni video vengono vendute separatamente o in pacchetti di 5 e 10 sessioni, a seconda dell'Ambasciatore. Alcuni Ambasciatori offrono anche lezioni di prova di 30 minuti.

È gratuito registrarsi?

L'iscrizione di base è gratuita. Con questa iscrizione puoi controllare l'avanzamento della lezione e contattare gli Ambasciatori.

L'accesso alle lezioni premium, così come le funzionalità avanzate come elenchi di recensioni e parole con segnalibro, richiede un abbonamento Polly Passport .

Sembra che la mia videocamera e il mio microfono non funzionino. Come posso risolvere questo problema?

Varie funzioni nelle nostre app richiedono che una fotocamera e un microfono funzionino correttamente. Quando viene richiesto di concedere questa autorizzazione, selezionare consenti .

Come reimpostare la mia password?

Puoi ripristinare la tua password con il modulo Password persa

Passaporto Polly

Pasaporte Polly

Che cos'è un Passaporto Polly?

Il passaporto Polly è un abbonamento alle lezioni premium e alle funzionalità avanzate su Polly Lingual.

Con esso gli studenti possono accedere alle lezioni premium per tutte le lingue e i corsi, così come le parole con segnalibro, l'elenco da ripassare e tempi verbali (per le lingue supportate). È libera da pubblicità.

Quanto costa?

L'abbonamento al Passaporto Polly è disponibile in due tipi di prezzi, $2.99 USD al mese e $ 9,99 USD all'anno.

Entrambe le opzioni si rinnovano automaticamente e se annullate dureranno fino alla fine del periodo per il quale si ha pagato.

Gli annunci pubblicitari verranno rimossi con il Passaporto?

Sì, gli studenti che si abbonano al Passaporto Polly godono di un'esperienza di apprendimento senza pubblicità.

Ho un Passaporto Pangaea. È lo stesso di un Passaporto Polly?

Sì, quando abbiamo combinato Qué Onda Spanish, Très Bien French, Salaam Arabic, Molto Bene Italiano, Wie Geht's German, Ma Kore Hebrew e le altre app Pangea Passport in Polly Lingual, abbiamo anche cambiato il nome dell'abbonamento. Il tuo passaporto Pangea funzionerà su Polly Lingual come per le app precedenti.

Come posso annullare l'iscrizione?

Comprendiamo che a volte gli studenti vogliono annullare il loro abbonamento o metterlo in pausa. Semplifichiamo l'operazione fornendo l'opzione nella pagina Settings per gli abbonamenti acquistati tramite l'app Web e Android.

Se ti sei abbonato tramite un acquisto in-app iOS, puoi gestire l'abbonamento tramite il iTunes App Store.

Una volta annullato un abbonamento, l'accesso sarà comunque concesso fino alla fine del periodo di pagamento.

Ambasciatori Polly (per gli studenti)

Embajadores Polly (para los estudiantes)

Cos'è un Ambasciatore Polly?

Gli Ambasciatori Polly sono istruttori di lingue disponibili per sessioni video live.

L'unico modo per parlare fluentemente è interagire con persone madrelingua. Gli Ambasciatori Polly offrono quest'esperienza su Internet.

Gli studenti possono organizzare lezioni particolari con gli Ambasciatori. Gli argomenti più comuni includono la pronuncia, la pratica della conversazione e i dialetti locali.

Come prenoto una lezione con un Ambasciatore?

Puoi prenotare una lezione con un Ambasciatore Polly selezionando le ore sul calendario sul loro profilo. Dopo aver trovato una data e un'ora convenienti, fai clic sul pulsante "Acquista sessioni" per inserire i dati di pagamento.

Una volta completato il pagamento, riceverai una ricevuta via email. Gli ambasciatori potranno inoltre confermare le sessioni.

Come si differenzia l'esperienza di video tutoring con un Ambasciatore Polly rispetto agli altri siti?

All'interno del nostro modulo di chat video offriamo strumenti di apprendimento collaborativo che consentono agli studenti e agli Ambasciatori di impegnarsi in modi non disponibili in altri siti web.

Come posso valutare una lezione che ho appena avuto?

Dopo aver completato una lezione, puoi lasciare un feedback e votarlo andando all'archivio della sessione video. Trova semplicemente la sessione video completa e lascia un commento all'Ambasciatore.

Ho avuto problemi tecnici e ho perso una lezione, cosa devo fare?

Sebbene i nostri ambasciatori non possano essere ritenuti responsabili di difficoltà tecniche da parte degli studenti, la maggior parte di loro è comprensiva e dedita a costruire una relazione a lungo termine con i propri studenti. Se hai perso una sessione a causa di problemi tecnici, la prima cosa da fare è contattare il tuo ambasciatore e spiegare la situazione.

Per evitare problemi, consulta i requisiti tecnologici prima di acquistare una sessione video per assicurarti che il tuo set-up funzioni correttamente. I requisiti di base sono 1) una webcam 2) accesso a Internet a banda larga e 3) un browser Web abilitato per WebRTC come Chrome o Firefox (scusate, Safari non è attualmente supportato) o l'app Polly Lingual per iOS.

Se le difficoltà tecniche dovessero essere dovute a malfunzionamenti da parte di Polly Lingual - come errori del server - verrà emesso un rimborso.

Come cancello una lezione?

Puoi annullare una sessione video in qualsiasi momento prima dell'inizio della lezione. Suggeriamo di avvisare in anticipo l'Ambasciatore per evitare confusione.

Cosa succede se salto una lezione?

Il primo che dovresti fare è contattare l'Ambasciatore per spiegare perché hai perso la sessione video.

Gli Ambasciatori vengono pagati per le sessioni video perse senza preavviso. Tuttavia, a seconda delle circostanze, come inevitabili ritardi, possono scegliere di riprogrammare la sessione video.

La maggior parte degli Ambasciatori comprende la natura a lungo termine di una relazione studente-insegnante e è disposta a trovare una soluzione per inconvenienti poco frequenti.

Come posso mettermi in contatto con un ambasciatore?

Come studente registrato puoi inviare messaggi a tutti gli Ambasciatori.

Sebbene non sia necessario, ti consigliamo di contattare un Ambasciatore prima di iniziare una sessione video per presentarti, discutere delle tue esigenze e prendere ulteriori accordi, come un elenco di lettura.

Le sessioni video sono indicate nel mio fuso orario?

Le sessioni video sono elencate nel fuso orario in base alle impostazioni del tuo computer. Per verificare il fuso orario, l'offset UTC si trova nell'angolo in alto a sinistra del calendario.

Ambasciatori Polly (per i professori)

Embajadores Polly (para los profesores)

Cos'è un Ambasciatore Polly?

Gli Ambasciatori Polly sono istruttori di lingue disponibili per sessioni video live.

L'unico modo per parlare fluentemente è interagire con persone madrelingua. Gli Ambasciatori Polly offrono quest'esperienza su Internet.

Gli studenti possono organizzare lezioni particolari con gli Ambasciatori. Gli argomenti più comuni includono la pronuncia, la pratica della conversazione e i dialetti locali.

Come divento un Ambasciatore Polly?

Puoi iniziare compilando il modulo di candidatura.

Quali qualifiche devo avere?

Quello che stiamo cercando è allo stesso tempo passione e conoscenza! Sebbene preferiamo i candidati con esperienza di insegnamento, se hai una conoscenza approfondita della grammatica e delle complessità della tua lingua e riesci a trasmetterla facilmente, allora sei il benvenuto.

Quanto si guadagna?

Gli ambasciatori stabiliscono le proprie tariffe orarie. La decisione di offrire lezioni di prova di 30 minuti e prezzi scontati per pacchetti di 5 e 10 sessioni è anche una scelta individuale.

Indipendentemente dalle tariffe scelte, gli ambasciatori ricevono l'85% del ricavato.

Come vengo pagato?

Al momento, offriamo solo pagamenti tramite PayPal.

Quando vengo pagato?

I pagamenti vengono effettuati su richiesta. I fondi vengono resi disponibili per il prelievo sette giorni lavorativi dopo il completamento delle sessioni video corrispondenti.

Di che tipo di tecnologia (hardware/software) necessito?

Avrai bisogno di una WebCam e di cuffie audio. Attualmente i nostri servizi di video live sono disponibili solo attraverso Chrome e Firefox.

E se no ho molta esperienza nell'insegnamento?

All'interno del nostro modulo di chat video offriamo strumenti di apprendimento collaborativo (basati sulle nostre lezioni interattive) che consentono anche ai tutor inesperti di offrire ai nostri studenti un'esperienza gratificante.

Naturalmente ci aspettiamo che tutor con meno esperienza stabiliscano la loro tariffa di conseguenza.

Cosa succede se perdo una sessione video?

Se perdi una lezione, la prima cosa che dovresti fare è contattare lo studente per scusarti e spiegare le circostanze.

A seconda della situazione, anche nel caso di inevitabili ritardi, si può arrivare ad un accordo con lo studente per riprogrammare la sessione video. Altrimenti allo studente verrà rilasciato un rimborso completo.

Se hai ancora domande o altri feedback, ti preghiamo di contattaci.



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